换货说明
JEANSDA提供一次免费的「7日内尺寸更换服务」，让大家能够安心购买并不用太麻烦就能立即换到自己想要的尺寸，以下是简单的步骤
1.联络JEANSDA
当收到尺寸不合的商品时，请写信至客服信箱或拨打客服电话与我们联络，并告知我们您要更换的品项与尺寸，若您选择的配送方式为「超商取件」，您需另外提供我们您指定的换货地址。
2.将错误尺寸的商品打包封箱
请将需更换的商品、发票、配件、包装，都放到JEANSDA的白色外箱内，并以封箱胶带封好。
3.选择换货方式
「宅配快速换货」：我们会将您要更换的商品请宅配人员带去给您更换尺寸错误的商品。
「自行寄回」：若您不方便与宅配人员进行换货，您也可以在收到商品后的7日内「自行将商品寄回」JEANSDA（800高雄市新兴区南台路49号），我们会在收到商品后立即将你要更换的商品寄出（请告知我们您指定的宅配地址或配送超商），我们会补助您将商品寄回的费用（最高补助100元台币），于出货时将钱放在信封袋内与商品一起寄回。
「到店更换」：您也可以在收到商品后的7日内至您就近的JEANSDA实体商店更换商品。
退货说明
JEANSDA衷心期盼您会满意您选购的产品，但若您需要退回产品，您可在收到产品的7天内退回符合退货条件的产品。请写信至客服信箱或拨打客服电话与我们联络，我们会尽力提供协助。
不符合退货条件的商品状态
依照消费者保护法第十九条通讯交易解除权合理例外情事适用原则，下列商品为无法退货商品：
- 客制化（含修改服务）之商品
- 商品已修改过
- 商品已下水或清洗过
- 商品的皮革部份已有磨损、伤痕或折痕
- 商品出现脏污、汗渍或明显异味
- 商品已出现明显使用状况
- 商品配件（防尘套、衣架、清洁组…等）已遗失
- 实体店面购买之商品
- 收到商品后已超过7天
退换货所产生的物流费用
若您的收件地址是台湾，不论您选择的是哪一种退换货方式，所产生的物流费用都将由JEANSDA负担。
若您的收件地址是台湾以外的地区，退换货流程中将商品寄回JEANSDA之费用将由您负担，换货时将商品再寄给您的费用会由JEANSDA负担。
退款方式
JEANSDA在收到您退回的产品经检测无误后，便会立即启动退款流程。您的退款会根据订购时的付款方式而定。
如果您是使用「信用卡付款」，我们会在3个工作天将款项退回您的发卡银行。请联络发卡银行查询退款何时会存入你的户口中。
如果您是透过「银行转帐付款」，请提供您的银行帐户资讯包括帐户名称、帐户号码、银行名称，我们会在3个工作天将款项退回您的指定帐户，款项顺利退回至您的银行帐户后，我们会传送电子邮件通知您。
※请注意，我们只能银行转帐退款至台湾的银行帐户。
如果您是透过「第3方金流支付」，我们会在3个工作天将款项退回您的第3方金流支付帐户，并在完成后传送电子邮件通知您。
产品有问题?
JEANSDA在商品出货前都会妥善的检查与包装，但若您收到的产品有误或在运送时受损，请请写信至客服信箱（service@jeansda.com）或拨打客服电话（0800-005 -274）与我们联络，服务时间为周一至周五14时至18时。