最近客服時，常常會被問到下面這樣的問題……
「你們Sun Albar辛巴威棉汎用休閒褲的天然牛角釦真漂亮，但如果不小心掉了的話怎麼辦？」
「有時候買西裝褲都會附一顆備用的鈕釦，怎麼你們都沒附？」

沒錯，有些比較貼心的品牌會在商品的吊牌或是內標上，多附一顆備用的釦子，但大家有沒有想過，如果真的發生釦子掉落的狀況，接下來的狀況會是什麼呢？

聰明的你應該猜到了，接下來當然就只能自己把釦子縫上去啊，比較講究一點的，或是自己不知道要怎麼弄的朋友就是要把這顆很容易不見的備用釦跟衣物拿去給修改室處理，所以簡單的來說，附上一顆備用釦就是請你自己善後的意思啦。

我們不附備用釦的原因就是因為我們提供了每項金斯大商品「安心維修服務」，若是商品使用途中發生了問題，您只要寫封E-mail、播通電話，我們都會有專人為您處理後續所有惱人的維修服務，所產生的費用（材料費、維修費、國際來回運費）若低於500元台幣，『JEANSDA』也將會全額吸收。（更詳細的安心維修服務內容，請點選下圖）

所以若是各位發生釦子掉了、寶石噴了、皮標剝落、小黃標裂了……等情形，其實您完全不需要擔心，拿起電話與我們聯絡吧，讓各位的商品能夠繼續正常服役是我們的使命，也是我們給大家的承諾。